Como podemos ajudar?

Verifique o status do seu pedido aqui:

https://test.soxstreet.com/status-do-pedido

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nosso amigável atendimento ao cliente:

info@soxstreet.com

Você pode encontrar nossos dados bancários abaixo:

Descrição: Seu número de ordem
Dono da conta: Egs Textile Gmbh
IBAN: DE20 1013 0600 6498 9590 06
SWIFT (BIC): ISBKDEFXXXX

Tem o design de meia errado ou o tamanho errado? Sem problemas! Por favor entre em contato com o serviço ao consumidor.

info@soxstreet.com
+90 552 524 52 40

Entregamos no mundo todo, mas o tempo de entrega varia de acordo com o país. Preparamos os pacotes após a confirmação do pagamento do pedido e os enviamos até 13h. Para pedidos dentro da UE, o tempo de entrega é de 2 a 5 dias úteis e para aqueles fora da UE é de 10 a 12 dias úteis.

Entregamos no mundo todo, mas o tempo de entrega varia de acordo com o país. Preparamos os pacotes após a confirmação do pagamento do pedido e os enviamos até 13h. Para pedidos dentro da UE, o tempo de entrega é de 2 a 5 dias úteis e para aqueles fora da UE é de 10 a 12 dias úteis.

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Se por algum motivo você decidir devolver ou trocar sua compra, você terá 30 dias a partir da data da compra. Você pode enviar produtos com embalagens e etiquetas fechadas para o nosso endereço abaixo.

EGS Textile GmbH
Europa-Center Tauentzienstraße 9-12 Charlottenburg
Berlin, Deutschland

Anexe uma cópia do recibo ou confirmação do pedido ao pacote.

Lembre-se, as meias não podem apresentar sinais de uso, devem estar na embalagem original e não estar danificadas. Não reembolsamos custos de envio e não aceitamos encomendas em dinheiro na entrega.

Tentamos estar o mais próximo possível das dimensões universais. Seria uma boa opção acompanhar o tamanho do sapato que você usa com mais frequência.

Você pode encontrar mais sobre tamanhos na guia tabelas de tamanhos.

Sabemos por experiência que se o tamanho estiver no limite, há problemas na escolha do tamanho. Se você é mulher e usa sapatos tamanho 39, o tamanho 35-38 combina com você. Seria uma escolha melhor para homens com tamanho de sapato 43 escolher o tamanho 43-46.

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Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nosso amigável atendimento ao cliente:

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Você pode fazer seu pagamento através do método de transferência bancária.

Você pode encontrar nossos dados bancários abaixo:

Descrição: Seu número de ordem
Dono da conta: Egs Textile Gmbh
Nome do banco: İşbank AG Hauptverwaltung
IBAN Não: DE20 1013 0600 6498 9590 06
SWIFT (BIC): ISBKDEFXXXX

Se optou por pagar por transferência bancária ao fazer a sua encomenda e pretende pagar através deste método, basta utilizar os seus dados bancários no e-mail de confirmação que recebeu. Se mudar de ideia, você pode vir até nossa loja e pagar em dinheiro.

Você pode encontrar nossos dados bancários abaixo:

Descrição: Seu número de ordem
Dono da conta: Egs Textile Gmbh
Nome do banco: İşbank AG Hauptverwaltung
IBAN Não: DE20 1013 0600 6498 9590 06
SWIFT (BIC): ISBKDEFXXXX

Sim! Basta selecionar a opção "Editar fatura" no resumo do pagamento e fornecer os dados da sua empresa (Número de IVA, nome da empresa, etc.). Certifique-se de que as informações inseridas estão corretas.

Certamente. O pedido não será enviado a menos que recebamos o pagamento do pedido. Se você já pagou, escreva ou ligue o mais rápido possível. Queremos que você aproveite suas novas meias o mais rápido possível, portanto, se não nos notificar sobre o cancelamento do pedido, provavelmente o pagamento do frete chegará no dia seguinte.

Seus pedidos de 1.000 peças ou mais são considerados pedidos em grandes quantidades e você pode obter preços especiais. Para obter informações detalhadas:

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Tem o design de meia errado ou o tamanho errado? Sem problemas! Por favor entre em contato com o serviço ao consumidor.

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Se quiser aplicar um código de desconto ao seu pedido, você pode fazê-lo inserindo-o na caixinha da seção de pagamento na finalização da compra. Certifique-se de que não haja espaços adicionais antes ou depois.

Depois de inserir o código, clique em “Aplicar” e o código será adicionado ao seu pedido. Você verá o valor do desconto e o total do seu pedido será alterado para refletir o código.

O código de desconto não está funcionando? Por favor, verifique o abaixo:
• Você só pode usar um código de desconto por pedido.
• A maioria dos códigos terá uma data de validade ou será válida apenas para determinados produtos.

Se tiver conta na nossa loja, encontrará todos os dados da encomenda na secção “encomendas” após o login. Além disso, deverá ser enviado um email com a confirmação da encomenda e um número de seguimento. Se você não o recebeu, escreva para info@soxstreet.com e nós o enviaremos novamente.

Você pode rastrear seu pedido digitando o número do pedido e o endereço de e-mail usado durante a compra, em nossa página de status do pedido:

https://test.soxstreet.com/status-do-pedido

Entregamos no mundo todo, mas o tempo de entrega varia de acordo com o país. Preparamos os pacotes após a confirmação do pagamento do pedido e os enviamos até 13h. Para pedidos dentro da UE, o tempo de entrega é de 2 a 5 dias úteis e para aqueles fora da UE é de 10 a 12 dias úteis.

Entregamos no mundo todo, mas o tempo de entrega varia de acordo com o país. Preparamos os pacotes após a confirmação do pagamento do pedido e os enviamos até 13h. Para pedidos dentro da UE, o tempo de entrega é de 2 a 5 dias úteis e para aqueles fora da UE é de 10 a 12 dias úteis.

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Você se qualifica para entrega gratuita se comprar produtos por pelo menos 100,00 €.

Entregamos em todo o mundo! Caso pretenda que a sua encomenda seja entregue noutro país, deverá alterá-la no topo da página da encomenda.

Se por algum motivo você decidir devolver ou trocar sua compra, você terá 30 dias a partir da data da compra. Você pode enviar produtos com embalagens e etiquetas fechadas para o nosso endereço abaixo.

EGS Textile GmbH
Europa-Center Tauentzienstraße 9-12 Charlottenburg
Berlin, Deutschland

Anexe uma cópia do recibo ou confirmação do pedido ao pacote.

Lembre-se, as meias não podem apresentar sinais de uso, devem estar na embalagem original e não estar danificadas. Não reembolsamos custos de envio e não aceitamos encomendas em dinheiro na entrega.

Se notar algum erro de fabricação ao receber as meias, entre em contato conosco. Tentaremos resolver este problema. Escreva para nós em info@soxstreet.com ou ligue +90 552 524 52 40.

Você pode devolver produtos desembalados e etiquetados em até 30 dias a partir da data da compra.

Depois de receber sua devolução, precisaremos de aproximadamente 7 dias úteis para processá-la e devolver os fundos à sua conta.

Tentamos estar o mais próximo possível das dimensões universais. Seria uma boa opção acompanhar o tamanho do sapato que você usa com mais frequência.

Você pode encontrar mais sobre tamanhos na guia tabelas de tamanhos.

Sabemos por experiência que se o tamanho estiver no limite, há problemas na escolha do tamanho. Se você é mulher e usa sapatos tamanho 39, o tamanho 35-38 combina com você. Seria uma escolha melhor para homens com tamanho de sapato 43 escolher o tamanho 43-46.

Recomendamos lavar as meias a 30°C, pois temperaturas mais elevadas podem fazer com que encolham. Pelo mesmo motivo, não recomendamos o uso de secadora.

Nossas meias são projetadas e produzidas em Berlim, o coração da indústria têxtil da Turquia; Acontece em Istambul.

Nossas meias são produzidas com fios certificados OEKO-TEX Standard 100 da mais alta qualidade, adquiridos de fornecedores locais, com cuidado e atenção aos detalhes em todas as etapas da produção.

As nossas meias são fabricadas em:
80% algodão
15% poliamida
3% elastano
2% outros fios

Na página do produto escolha o tamanho que deseja comprar. Caso as meias não estejam disponíveis no seu tamanho, forneça seu endereço de e-mail e informaremos assim que estiverem disponíveis novamente.

A melhor maneira de se manter atualizado sobre nossos novos designs, promoções e ações é inscrevendo-se em nossa newsletter. Se você se inscrever, prometemos não enviar spam, mas em vez disso lhe daremos um desconto de 10% em seu próximo pedido.

Tentamos estar o mais próximo possível das dimensões universais. Seria uma boa opção acompanhar o tamanho do sapato que você usa com mais frequência.

Tentamos estar o mais próximo possível das dimensões universais. Seria uma boa opção acompanhar o tamanho do sapato que você usa com mais frequência.

Tentamos estar o mais próximo possível das dimensões universais. Seria uma boa opção acompanhar o tamanho do sapato que você usa com mais frequência.

Escreva para info@soxstreet.com ou ligue para +90 552 524 52 40 – estamos abertos à cooperação com lojas. Não se esqueça de incluir algumas informações sobre o seu negócio na mensagem.

Quer que produzamos etiquetas personalizadas ou meias com seu próprio design? Recebemos muitos pedidos e infelizmente não podemos dizer sim a todos. Por favor, dê uma olhada nos requisitos antes de entrar em contato conosco.

Meias personalizadas:
Quantidade mínima de encomenda: 1000 pares de um modelo (mix de tamanhos)
Design e preço: discutidos individualmente em função da complexidade do projeto e dos prazos de entrega

Etiquetas personalizadas em meias da nossa coleção:
Quantidade mínima de encomenda: 300 pares (etiqueta impressa a preto e branco)
Design e preço: preço normal de venda por grosso

Para um orçamento, escreva para b2b@soxstreet.com ou ligue para +90 552 524 52 40.

Estamos abertos à cooperação com pessoas interessantes. Se você gosta do Sox Street e acha que nos encaixaremos – escreva para nós (info@soxstreet.com). Na mensagem, não esqueça de adicionar algumas informações sobre você.

Estamos aqui por você!

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+90 552 524 52 40