Hur kan vi hjälpa?

Kontrollera status för din beställning här:

https://test.soxstreet.com/orderstatus

Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vår vänliga kundtjänst:

info@soxstreet.com

Du hittar våra bankuppgifter nedan:

Beskrivning: Ditt beställningsnummer
Konto ägare: Egs Textile Gmbh
IBAN: DE20 1013 0600 6498 9590 06
SWIFT (BIC): ISBKDEFXXXX

Har du fel strumpdesign eller fel storlek? Inga problem! Vänligen kontakta vår kundtjänst.

info@soxstreet.com
+90 552 524 52 40

Vi levererar över hela världen men leveranstiden varierar beroende på land. Vi förbereder paket efter att beställningsbetalningen har bekräftats och skickar ut dem senast 13.00. För beställningar inom EU är leveranstiden 2-5 arbetsdagar och för de utanför EU 10-12 arbetsdagar.

Om du inte har mottagit din beställning kan du spåra den genom att ange ditt beställningsnummer och den e-postadress som användes vid köpet, på vår orderstatussida:

https://test.soxstreet.com/orderstatus

Om du av någon anledning bestämmer dig för att returnera eller byta ditt köp har du 30 dagar på dig från inköpsdatumet. Du kan skicka produkter med oöppnad förpackning och etiketter till vår adress nedan.

EGS Textile GmbH
Europa-Center Tauentzienstraße 9-12 Charlottenburg
Berlin, Deutschland

Bifoga en kopia av kvittot eller orderbekräftelsen till paketet.

Kom ihåg att strumpor inte kan bära några tecken på användning, de ska ha originalförpackningen och inte vara skadade. Vi återbetalar inte fraktkostnader och vi accepterar inte postförskottspaket.

Vi försöker vara så nära universella dimensioner som möjligt. Det skulle vara ett bra val att hålla reda på den skostorlek du bär oftast.

Du hittar mer om storlekar på fliken storlekstabeller.

Vi vet av erfarenhet att om storleken är på gränsen så finns det problem med att välja storlek. Om du är kvinna och bär skor i storlek 39 kommer storlek 35-38 att passa dig. Det skulle vara ett bättre val för män med skostorlek 43 att välja storlek 43-46.

Kontrollera status för din beställning här:

https://test.soxstreet.com/orderstatus

Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vår vänliga kundtjänst:

info@soxstreet.com

Du kan göra din betalning via banköverföringsmetod.

Du hittar våra bankuppgifter nedan:

Beskrivning: Ditt beställningsnummer
Konto ägare: Egs Textile Gmbh
Bank namn: İşbank AG Hauptverwaltung
IBAN Nr: DE20 1013 0600 6498 9590 06
SWIFT (BIC): ISBKDEFXXXX

Om du valde att betala via banköverföring när du gjorde din beställning och vill betala via denna metod, använd helt enkelt dina bankuppgifter i bekräftelsemejlet du fick. Om du ändrar dig kan du komma till vår butik och betala kontant.

Du hittar våra bankuppgifter nedan:

Beskrivning: Ditt beställningsnummer
Konto ägare: Egs Textile Gmbh
Bank namn: İşbank AG Hauptverwaltung
IBAN Nr: DE20 1013 0600 6498 9590 06
SWIFT (BIC): ISBKDEFXXXX

Ja! Allt du behöver göra är att välja alternativet "Redigera faktura" i betalningsöversikten och ange dina företagsuppgifter (momsnummer, företagsnamn etc.). Se till att informationen du anger är korrekt.

Säkert. Beställningen kommer inte att skickas om vi inte får betalning för beställningen. Om du redan har betalat, skriv eller ring oss så snart som möjligt. Vi vill att du ska ha glädje av dina nya strumpor så snart som möjligt, så underlåtenhet att meddela oss om att du annullerar beställningen kommer sannolikt att resultera i att din fraktbetalning anländer nästa dag.

Dina beställningar på 1000 stycken eller mer betraktas som massbeställningar och du kan få specialpriser. För att få detaljerad information:

https://test.soxstreet.com/företags/grossist

Har du fel strumpdesign eller fel storlek? Inga problem! Vänligen kontakta vår kundtjänst.

info@soxstreet.com
+90 552 524 52 40

Om du vill använda en rabattkod på din beställning kan du göra det genom att ange den i den lilla rutan i betalningssektionen i kassan. Se till att det inte finns några ytterligare platser före eller efter.

När du har angett koden klickar du på "Apply" så läggs koden till i din beställning. Du kommer att se rabattvärdet och summan av din beställning ändras för att återspegla koden.

Funkar inte rabattkoden? Vänligen kontrollera nedan:
• Du kan endast använda en rabattkod per beställning.
• De flesta koder kommer att ha ett utgångsdatum eller kommer att vara giltiga endast för vissa produkter.

Om du har ett konto i vår butik hittar du alla beställningsdetaljer i avsnittet "beställningar" efter att du har loggat in. Dessutom ska ett e-postmeddelande skickas med bekräftelse på beställningen och ett spårningsnummer. Om du inte har fått det, skriv till oss på info@soxstreet.com så skickar vi det igen.

Du kan spåra din beställning genom att ange ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid köpet, på vår orderstatussida:

https://test.soxstreet.com/orderstatus

Vi levererar över hela världen men leveranstiden varierar beroende på land. Vi förbereder paket efter att beställningsbetalningen har bekräftats och skickar ut dem senast 13.00. För beställningar inom EU är leveranstiden 2-5 arbetsdagar och för de utanför EU 10-12 arbetsdagar.

Om du inte har mottagit din beställning kan du spåra den genom att ange ditt beställningsnummer och den e-postadress som användes vid köpet, på vår orderstatussida:

https://test.soxstreet.com/orderstatus

Du är kvalificerad för fri leverans om du köper produkter för minst 100,00 €.

Vi levererar över hela världen! Om du vill att din beställning ska levereras till ett annat land måste du ändra den högst upp på beställningssidan.

Om du av någon anledning bestämmer dig för att returnera eller byta ditt köp har du 30 dagar på dig från inköpsdatumet. Du kan skicka produkter med oöppnad förpackning och etiketter till vår adress nedan.

EGS Textile GmbH
Europa-Center Tauentzienstraße 9-12 Charlottenburg
Berlin, Deutschland

Bifoga en kopia av kvittot eller orderbekräftelsen till paketet.

Kom ihåg att strumpor inte kan bära några tecken på användning, de ska ha originalförpackningen och inte vara skadade. Vi återbetalar inte fraktkostnader och vi accepterar inte postförskottspaket.

Om du märker ett tillverkningsfel när du får sockorna, vänligen kontakta oss. Vi kommer att försöka lösa detta problem. Skriv till oss på info@soxstreet.com eller ring +90 552 524 52 40.

Du kan returnera oförpackade och märkta produkter inom 30 dagar från inköpsdatumet.

Efter att ha mottagit din retur behöver vi cirka 7 arbetsdagar för att behandla den och återföra pengarna till ditt konto.

Vi försöker vara så nära universella dimensioner som möjligt. Det skulle vara ett bra val att hålla reda på den skostorlek du bär oftast.

Du hittar mer om storlekar på fliken storlekstabeller.

Vi vet av erfarenhet att om storleken är på gränsen så finns det problem med att välja storlek. Om du är kvinna och bär skor i storlek 39 kommer storlek 35-38 att passa dig. Det skulle vara ett bättre val för män med skostorlek 43 att välja storlek 43-46.

Vi rekommenderar att vi tvättar våra strumpor i 30°C, eftersom högre temperaturer kan få dem att krympa. Av samma anledning rekommenderar vi inte att använda en torktumlare.

Våra strumpor är designade och tillverkade i Berlin, hjärtat av Turkiets textilindustri; Det utspelar sig i Istanbul.

Våra strumpor är tillverkade av högsta kvalitet OEKO-TEX Standard 100 certifierade garn köpta från lokala leverantörer, med omsorg och uppmärksamhet på detaljer i varje steg av produktionen.

Våra strumpor är gjorda av:
80 % bomull
15 % polyamid
3 % elastan
2 % annat garn

Välj den storlek du vill köpa på produktsidan. Om sockorna inte är tillgängliga i din storlek, ange din e-postadress så informerar vi dig när de blir tillgängliga igen.

Det bästa sättet att hålla dig uppdaterad om våra nya mönster, kampanjer och åtgärder är genom att registrera dig för vårt nyhetsbrev. Om du registrerar dig lovar vi att inte spamma dig utan ger dig istället 10% rabatt på din nästa beställning.

Vi försöker vara så nära universella dimensioner som möjligt. Det skulle vara ett bra val att hålla reda på den skostorlek du bär oftast.

Vi försöker vara så nära universella dimensioner som möjligt. Det skulle vara ett bra val att hålla reda på den skostorlek du bär oftast.

Vi försöker vara så nära universella dimensioner som möjligt. Det skulle vara ett bra val att hålla reda på den skostorlek du bär oftast.

Skriv till info@soxstreet.com eller ring +90 552 524 52 40 – vi är öppna för samarbete med butiker. Glöm inte att inkludera lite information om ditt företag i meddelandet.

Vill du att vi tillverkar skräddarsydda etiketter eller strumpor med din egen design? Vi får många förfrågningar och kan tyvärr inte säga ja till alla. Ta en titt på kraven innan du kontaktar oss.

Anpassade strumpor:
Minsta orderkvantitet: 1000 par av en modell (blandning av storlekar)
Design och pris: diskuteras individuellt beroende på projektets komplexitet och leveransvillkor

Anpassade etiketter på strumpor från vår kollektion:
Minsta beställningskvantitet: 300 par (hantverk, svartvit etikett)
Design och pris: ordinarie grossistpris

För en offert, skriv till b2b@soxstreet.com eller ring oss på +90 552 524 52 40.

Vi är öppna för samarbete med intressanta människor. Om du gillar Sox Street och känner att vi kommer att passa ihop – skriv till oss (info@soxstreet.com). I meddelandet, glöm inte att lägga till lite information om dig själv.

Vi finns här för dig!

info@soxstreet.com
+90 552 524 52 40